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Informations utiles

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur votre séjour à l'Hôtel Marebello : emplacement, chambres, plage, restaurant et services.

Hôtel et emplacement

  • Où se trouve l'Hôtel Marebello ?

    L'Hôtel Marebello est situé au centre de Tortoreto Lido, dans une zone calme et verdoyante à seulement 100 mètres de la mer.

    Notre plage partenaire « Righi a Mare » se trouve à seulement 300 mètres de l'établissement.

  • Vaut-il mieux réserver directement auprès de l'hôtel ?

    Oui, en réservant directement sur notre site ou en nous contactant sans intermédiaires, vous bénéficierez des meilleurs tarifs disponibles et d'une assistance directe pour toute demande ou besoin personnalisé.

  • Peut-on vous contacter via WhatsApp ?

    Oui, vous pouvez également nous contacter directement via WhatsApp pour des informations, des disponibilités et des devis rapides.

  • Une taxe de séjour est-elle prévue ?

    Oui. La Municipalité de Tortoreto prévoit une taxe de séjour de € 1,50 par nuit pour chaque client de plus de 14 ans, pour un maximum de 10 nuits consécutives. Pour plus d'informations, consultez le règlement municipal.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

    Oui, l'hôtel dispose de plusieurs aires de stationnement extérieures gratuites, dans la limite des places disponibles.

    Un garage couvert est également disponible sur réservation au tarif de € 10 par jour.

    Il est aussi possible de se garer gratuitement dans les rues voisines.

  • Le Wi-Fi est-il gratuit ?

    Oui, le Wi-Fi est gratuit et disponible dans tout l'établissement.

  • Un service de transfert est-il disponible ?

    Nous ne disposons pas de service de navette interne, mais nous pouvons organiser des transferts depuis et vers les aéroports et les gares via des prestataires partenaires.

Chambres et séjour

  • Les chambres disposent-elles de la climatisation ?

    Oui, toutes les chambres sont équipées de la climatisation, du Wi-Fi gratuit, d'une TV, d'un coffre-fort et d'une salle de bain privée.

  • Y a-t-il des chambres avec vue sur la mer ?

    Certaines chambres bénéficient d'une vue latérale sur la mer et donnent sur le côté nord de l'établissement.

    Un supplément s'applique pour cette catégorie.

  • Quels sont les horaires de check-in et check-out ?

    Les chambres sont disponibles à partir de 12h30.

    En cas d'arrivée anticipée, il est possible d'utiliser les espaces communs de l'hôtel.

    Le jour du départ, le check-out doit être effectué avant 9h30.

  • Les animaux sont-ils admis ?

    Oui, nous acceptons les animaux de petite taille, sous réserve d'en informer l'hôtel au moment de la réservation.

    Les animaux peuvent accéder aux espaces extérieurs et à la plage, mais ne sont pas admis dans la salle de restaurant.

    Un petit supplément s'applique.

  • Des lits pour bébés sont-ils disponibles ?

    Oui, sur demande nous mettons à disposition des lits pour bébés.

Plage et services

  • L'hôtel dispose-t-il d'une plage partenaire ?

    Oui, l'hôtel dispose d'une plage partenaire à l'établissement balnéaire « Righi a Mare », à environ 300 mètres de l'hôtel.

  • Que comprend le service plage ?

    Le service plage comprend 1 parasol et 2 transats par chambre à l'établissement balnéaire partenaire.

  • Comment les parasols sont-ils attribués sur la plage ?

    Les parasols sont attribués selon les disponibilités au moment de l'arrivée.

    Il n'est pas possible de choisir la rangée ou l'emplacement à l'avance. Sur demande, les clients en situation de handicap peuvent recevoir un parasol près de la passerelle, selon les disponibilités.

  • Le jour du départ, puis-je continuer à utiliser la plage ?

    Le jour du check-out, le parasol attribué doit être libéré.

    Sur demande, nous pouvons vérifier la disponibilité éventuelle d'une autre place libre à utiliser gratuitement pendant quelques heures.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

    L'hôtel ne dispose pas de piscine, mais propose un grand bain à remous dans le jardin, idéal pour se détendre après une journée à la plage.

    L'utilisation est gratuite sur réservation à la réception.

  • Des vélos sont-ils disponibles ?

    Oui, nous mettons à disposition des vélos gratuits pendant les 2 premières heures, parfaits pour une promenade le long du front de mer et de la piste cyclable.

    Les vélos sont disponibles dans la limite des stocks et les clés sont à retirer à la réception.

  • L'hôtel propose-t-il des services pour les familles ?

    Oui, l'hôtel dispose d'une salle de jeux intérieure et de plusieurs services pensés pour les familles et les enfants.

  • Y a-t-il une animation pour enfants sur la plage ?

    Oui, en été, des animations pour enfants sont organisées 3 après-midis par semaine dans l'espace de jeux de notre établissement balnéaire partenaire.

Restaurant

  • Y a-t-il un menu au choix ? Y a-t-il un buffet ?

    Oui, chaque jour nous proposons un menu avec plusieurs choix d'entrées et de plats, avec des spécialités italiennes et de poisson.

    Un buffet de garnitures et de légumes est également disponible.

    Les clients choisissent directement le menu du lendemain pendant leur séjour.

  • La demi-pension est-elle possible ?

    Oui, il est possible de choisir la formule demi-pension avec petit-déjeuner et dîner.

    Sur demande, le dîner peut être remplacé par le déjeuner, en le signalant au moins un jour à l'avance.

  • Des menus enfants ou des options pour régimes particuliers sont-ils disponibles ?

    Oui, nous sommes disponibles à prendre en compte les besoins alimentaires particuliers et, s'ils sont signalés à l'avance, nous cherchons toujours la solution la plus adaptée.

    Un menu enfants est proposé et, pour les plus petits, le chef peut préparer des bouillons, des petites pâtes et des purées.

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